Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre a plataforma Vitasystem. Se não encontrar sua resposta aqui, entre em contato conosco!
O Vitasystem é uma plataforma completa de gestão desenvolvida especificamente para terapeutas de práticas integrativas e complementares. Nossa solução oferece agendamento online, prontuário digital, gestão financeira, comunicação com pacientes e muito mais, tudo em uma interface simples e intuitiva.
Sim! Oferecemos 14 dias de teste gratuito com acesso completo a todas as funcionalidades. Não é necessário cartão de crédito para começar o teste. Você pode cancelar a qualquer momento sem custos.
O Vitasystem suporta todas as modalidades de terapias integrativas e complementares, incluindo: Reiki, Acupuntura, Massoterapia, Homeopatia, Aromaterapia, Psicologia Holística, Fisioterapia, Nutrição Funcional, Quiropraxia, Reflexologia, Terapia Floral, e muitas outras. Nossa plataforma é flexível e se adapta às necessidades específicas de cada terapeuta.
Absolutamente! A segurança e privacidade dos dados são nossas prioridades máximas. Utilizamos criptografia de ponta a ponta, servidores seguros no Brasil, backup automático, e estamos em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Seus dados e de seus pacientes estão 100% protegidos.
Sim! O Vitasystem é totalmente responsivo e funciona perfeitamente em smartphones, tablets, notebooks e desktops. Você pode acessar e gerenciar sua prática de qualquer lugar, a qualquer momento. Também temos apps nativos em desenvolvimento para iOS e Android.
Seus pacientes podem agendar consultas 24/7 através de um link personalizado. Eles veem apenas seus horários disponíveis, escolhem o melhor para eles, e recebem confirmação instantânea. Você recebe notificação do novo agendamento e o sistema envia lembretes automáticos por email e SMS. Tudo integrado ao seu Google Calendar.
Não! O Vitasystem foi desenvolvido para ser extremamente simples e intuitivo. Se você consegue usar WhatsApp ou Facebook, consegue usar nossa plataforma. Além disso, oferecemos tutoriais em vídeo, suporte técnico especializado e onboarding personalizado para novos usuários.
Sim, você tem total liberdade! Não há fidelidade ou multa por cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da própria plataforma. Continuará tendo acesso até o final do período pago. Antes do cancelamento, oferecemos suporte para resolver qualquer problema que possa estar enfrentando.
Nossa equipe oferece suporte completo para migração de dados. Podemos importar seus pacientes, histórico de consultas, dados financeiros de planilhas Excel, outros sistemas ou agendas digitais. O processo é gratuito e nossa equipe técnica faz tudo para você. Você não perde nenhuma informação importante.
Oferecemos suporte completo via email, WhatsApp e chat ao vivo de segunda a sexta, das 8h às 18h. Temos uma base de conhecimento com tutoriais, FAQ detalhado, vídeos explicativos e webinars mensais. Para planos Premium, oferecemos suporte prioritário com resposta em até 2 horas e consultoria personalizada.
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